Contesto
Organismo di diritto pubblico operante in un ambiente caratterizzato da complessità crescente e cambiamenti profondi, che richiede una pianificazione strategica degli obiettivi di medio termine e delle relative linee di azione.
Esigenza
Il cliente ha manifestato l’esigenza di avviare un percorso di apprendimento e sviluppo di competenze dedicato alla figura di HR Business Partner, con l’obiettivo di fornire chiavi di lettura e strumenti per rafforzarne la capacità di management e consolidarne il ruolo di consulente strategico all’interno dell’organizzazione.
Soluzione sviluppata
Dopo una prima fase di avvio del programma, durante la quale sono state identificate con la Divisione HR le competenze di riferimento del ruolo, il team di People Management Lab ha sviluppato una survey destinata agli HR BP, attraverso la quale ciascun partecipante ha potuto riflettere sul proprio ruolo, valutare il livello di presidio delle competenze distintive ed il relativo impatto sulla attività svolta.
Le esigenze manifestate dal cliente e gli input forniti dai partecipanti sono stati quindi il punto di partenza per definire le competenze sulle quali costruire 2 workshop in presenza e un 1 follow-up finale, attraverso i quali il team di People Management Lab ha accompagnato gli HR BP attraverso:
- Una riflessione sulle sfide attuali e future che accompagnano l’evoluzione del ruolo di Business Partner, individuando su quali dimensioni occorre concentrarsi per affrontarle efficacemente
- L’individuazione di un modello condiviso di capacità, competenze e comportamenti utili a potenziare il ruolo di Business Partner come consulente autorevole e strategico per i propri interlocutori
- L’analisi di «best practices» relative a processi presidiati nel ruolo di Business Partner, reinterpretate alla luce del contesto di riferimento
- L’allenamento al riconoscimento e valorizzazione di prospettive diverse del contributo che il Business Partner può fornire all’interno della organizzazione.
Benefici
Il progetto si è rivelato per gli HR BP un importante momento formativo e di crescita e un ricco contenitore di stimoli , che ha portato i partecipanti a condividere un manifesto dell’ Empowered HR BP. Gli incontri e le attività realizzate hanno aumentato la fiducia nel proprio ruolo, chiarito quali competenze devono essere presidiate per essere consulenti strategici all’interno dell’organizzazione ed aperto la strada alla individuazione di iniziative chiave volte al consolidamento dell’HR BP e alla valorizzazione del contributo fornito in ogni fase dell’Employee Journey.
